TOIMITUSEHDOT

Voimassa 1.1.2016 alkaen

Verkkokauppa

Tabulaland Art Store (Tabulaland Oy, y-tunnus: 2667323-8) myy verkkokaupassaan alkuperäistaideteoksia sekä valokuvia ja sellaisia vedoksia joita ei luokitella alkuperäistaiteeksi. Myynti tapahtuu erikseen mainittujen taiteilijoiden nimissä ja lukuun.

Teoksia myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen, EU-alueelle ja sen ulkopuolelle. Verkkosivuilla ilmoitetut tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (0, 10 tai 24 % tuotteesta riippuen). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä teokset ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet maksetaan aina oston yhteydessä. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistusviesti.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken. Lisäksi voit maksaa maksukorteilla Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard. Lisäksi voit maksaa laskulla tai osamaksulla (Jousto ja Everyday) sekä Paypal-tilillä.

Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €). Lasku on saatavilla ostoksiin joiden loppusumma on max. 1000 €. Jousto Osamaksulla saat enimmillään 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %) max. 2000 € ostoksiin. Esimerkiksi 300 euron ostos 12 kk maksuajalla maksaa Jousto Osamaksulla 34 €/kk. Tämä summa sisältää laskutusmaksun ja kuukausittaisen nimelliskoron 2,42 %.

Everyday-joustoluoton luottoraja on väh. 300 € ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksaa voit kerralla seuraavan kuun lopussa (ilman kuluja) tai kuukausierissä. Kuukausierissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorko. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luotolle on 48,52 %.

Jos haluat ostaa osamaksulla yli 2000 euron teoksen, ota yhteyttä galleriaan sähköpostitse (info@tabulaland.com) ja voimme neuvotella maksusuunnitelmasta suoraan kanssasi.

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Verkkokaupan kassalla valitaan maksutavaksi Maksukaista, jonka jälkeen siirrytään Maksukaistan verkkopalveluun. Tiliotteella maksun saajana näkyy Paybyway Oy.

Visa, Visa Electron ja MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paybyway Oy toimii myyjänä ja maksun saajana, ja vastaa täten korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Maksun saajana näkyy Maksukaista / Paybyway Oy. Korttimaksamisessa on käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Maksukaistan yhteystiedot

Maksukaista, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Lähetykset toimittaa Posti kuljetussopimuksen mukaisesti.

Suomeen toimitettavissa kuljetuksissa voit valita joko toimituksen lähimpään postiin tai kotiinkuljetuksen. Toimitushinnat riippuvat teoksen koosta: printtien ja vastaavien teosten toimitus on halvimmillaan 2,99 € / 4,99 €, pienen taulun toimitus maksaa 5,99 / 9,99 €, keskikokoiset taulut 10,99 / 14,99 € ja suuret teokset 34,99 €.

Perimme vain yhden hinnan per toimitus riippumatta tuotteiden lukumäärästä. Jos tilaat useampia teoksia, laskutamme koko lähetyksen kalleimman teoksen toimitusluokan mukaan. Siirrettyäsi tuotteen ostoskoriin päivittyy toimituskulu automaattisesti.

Toimitamme pakettilähetykset kirjattuna. Kirjattuja lähetyksiä voi seurata Postin lähetystunnuksella. Saat tiedon tästä kun kun olemme käsitelleet ja postittaneet tilauksen. Kirjeet lähetetään tavallisena postina.

Katso koko toimitushinnasto

Toimitus ulkomaille

Ulkomaille toimitettaessa hintoihin vaikuttaa teoksen koon lisäksi lisäksi kohdemaa. Kaikkein suurimpia teoksia ei toimiteta ulkomaille. Noudatamme ulkomaan lähetyksissä Posti maavyöhykeperustaista hinnoittelua. Valittuasi kassapalvelussa kohdemaan, päivittyy toimituskustannus automaattisesti.

Ulkomaan toimituksissa asiakas vastaa mahdollisista tilausmaan tullimaksuista ja veroista itse, maansa tullauskäytännön mukaan. Maailman tullijärjestön (WCO) kotisivuilla löytyy linkit jäsenmaiden tullilaitosten sivuille.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3 – 5 työpäivää.

Ulkomaille lähetysten toimitusajat ovat

  • Pohjoismaihin 5 – 7 työpäivää
  • Muualle Eurooppaan 7 – 10 työpäivää
  • Muualle maailmaan 10 – 14 työpäivää

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen/tuotteita, tulee siitä ilmoittaa välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@tabulaland.com. Teoksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Saat kirjallisen ohjeen myös lähetyksesi mukana.

Kun ilmoitus on asianmukaisesti tehty, tarjoamme maksuttoman palautuksen kotimaassa. Ulkomaan palautuksissa asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista kuluista.

Tuotteet täytyy palauttaa vahingoittumattomina ja pakattuna alkuperäispakkaukseen. Rahat palautetaan tilillesi kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa joko puhelimitse tai sähköpostilla (045 840 6665, info@tabulaland.com).

Teosten kuljetukset on vakuutettu (If Vahinkovakuutusyhtiö Oy). Vakuutus korvaa äkillisen ja ennalta arvaamattoman teokselle aiheutuneen vahingon kuljetuksen ja mahdollisen palautuksen aikana. Mikäli teos saapuu sinulle vahingoittuneena on sinulla oikeus jo maksettujen maksujen (teoksen hinta ja postikulut) mukaiseen korvaukseen. Ole meihin viipymättä yhteydessä, jotta voimme reklamoida ja tehdä vahinkoilmoituksen.

Ilmoita myös, mikäli tuote ei saavu perille.

Jos tuotteessa ja/tai toimituksessa ilmenee sellaista erimielisyyttä jota emme saa ratkaistuksi yhdessä, voi asiakas lain mukaisesti viedä asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Tilauksen vahvistaminen

Verkkokaupan kassalla näet ennen tilauksen vahvistamista tilauksen kokonaishinnan (sis.toimitukset ja alv.). Vahvistamalla tilauksen ja maksamalla tuotteet hyväksyt nämä toimitusehdot ja sitoudut niihin.